Frequently Asked Questions: Vi gjennomfører nå en full rebranding!
Vi gjennomfører vi nå en full rebranding for å reflektere vår integrasjon med Sogelink Group – en ledende europeisk aktør innen teknologi for byggebransjen. For nærmere informasjon om hva dette betyr for deg som kunde eller partner, sjekk spørsmål og svar under. Hvis det fortsatt er noe du lurer på, ta kontakt!
Hvorfor denne endringen?
Siden 2022 har vi vært en del av Sogelink Group – en ledende aktør med kontorer over hele Europa, kjent for innovative programvareløsninger for offentlige myndigheter, byggebransjen og infrastruktursektoren. Nå tar vi neste steg sammen.
Ved å samle oss under ett felles varemerke styrker vi samarbeidet om vår felles visjon: å fremskynde den digitale overgangen mot en bærekraftig, smartere og tryggere verden – både over og under bakken.
Hvorfor endrer vi navn til Sogelink Norway?
Siden vi ble en del av Sogelink-gruppen i 2022, har vi arbeidet med å integrere våre ressurser og styrker i den større organisasjonen. Denne utviklingen er en del av vår strategi for å styrke vår posisjon i Norden og Europa. Ved å ta i bruk Sogelink Norway som vårt offisielle navn, ønsker vi å tydeliggjøre vår tilhørighet, styrke merkevaren og skape en mer helhetlig opplevelse for våre kunder og partnere på tvers av Norden og Europa. Sogelink har vært en anerkjent merkevare i over 20 år, og dette navneskiftet gir oss en sterk plattform for videre vekst og samarbeid.
Hva betyr dette for meg som kunde?
Det betyr ingen endring i den høye kvaliteten på produkter og tjenester du kjenner oss for. Våre løsninger, support og kontaktpersoner forblir de samme. Det eneste som endrer seg er navnet på selskapet og vår merkevareprofil.
Hva skjer med produktene deres?
Våre eksisterende produkter forblir de samme, og deres funksjonalitet og kvalitet påvirkes ikke av denne endringen. Eventuelle fremtidige oppdateringer eller forbedringer vil fortsatt fokusere på å møte kundens behov. Derimot vil vi kunne bedre våre tjenester og løsninger fremover gjennom raskere tilgang til ny teknologi, noe vi allerede har erfart gjennom nye lanseringer av bl.a. Focus CAT.
Hvordan påvirker dette mine avtaler med dere?
Alle eksisterende kontrakter, avtaler og vilkår forblir uendret. Det vil ikke være nødvendig å signere nye avtaler som følge av navneendringen.
Hvordan kan jeg kontakte dere etter navneendringen?
E-postadresser er allerede oppdatert, mens gamle e-postadresser blir videresendt for en periode. Nettsider vil bli oppdatert til å reflektere det nye navnet, men de gamle URL-ene vil omdirigeres automatisk i en overgangsperiode.
Nye adresser til websider samt sosiale medier vil annonseres når endring finner sted.
Hva skjer med vår visuelle profil?
Du vil merke en ny visuell profil som er tilpasset Sogelink gruppen, inkludert ny logo uten Focus Software navnet, nye farger og andre merkevareelementer. Denne endringen trer i kraft fra januar.
Våre produkter vil imidlertid fortsatt bære Focus-navnet som en hyllest til vår historie og våre verdier.
Hvordan kommuniseres denne endringen?
Vi ruller ut rebrandingen gradvis i ukene og månedene som kommer og sørger for tydelig og jevn kommunikasjon underveis. Vi vil sende ut informasjon til alle våre kunder og partnere via e-post og nyhetsbrev, og vi vil fortsette å informere via våre nettsider og sosiale mediekanaler. Ta gjerne kontakt med din kundekontakt hvis du har spørsmål.
Hvordan vet jeg at dere fortsatt er de samme menneskene og selskapet?
Vår organisasjon, våre ansatte og vår kultur forblir den samme. Vi er de samme dedikerte menneskene som arbeider for din suksess. Navneendringen representerer kun vår tilhørighet til en større, internasjonal familie med den samme visjon som oss; å akselerere den digitale overgangen til en smartere, mer effektiv og bærekraftig hverdag for bygg- og anleggsbransjen.
Hva bør jeg gjøre som kunde eller partner?
Det er ingen tiltak du må gjøre. Vi sørger for en sømløs overgang, inkludert oppdatering av fakturaer, e-postadresser og lignende.
Hva er virkningene av denne navneendringen?
Dine løsninger, kontakter, kontrakter og relaterte juridiske enheter forblir uendret, og det samme gjør prisene våre.
Hvilken innvirkning har det på opplæringen?
Opplæringsorganisasjonene endrer seg ikke. Vår Autodesk-sertifiserte opplæringsorganisasjon vil alltid være aktive. Finn alle våre kurs her.
Må jeg oppdatere programvaren?
Utviklingen av gruppens navn har ingen innvirkning på løsningene du bruker, og ingen oppdateringer er nødvendige.
Hvem er Sogelink-gruppen i dag?
Sogelink (etablert gjennom sammenslåingen av Sogelink og Geodesial Group i 2021) utvikler og leverer programvare, sky- og mobilløsninger for byggesektoren og har ledet digitaliseringen av økosystemet i to tiår. Sogelink har som mål å forenkle konstruksjonen for alle over hele verden.
Hva om jeg fortsatt har spørsmål eller bekymringer?
Vi er her for å hjelpe! Du kan kontakte oss via info.no@sogelink.com for eventuelle spørsmål du måtte ha om denne overgangen.